ＴＯＰ＜よくある質問
「保険NOW!・毎日幸せ」について、よくある質問
Q１ . ファイナンシャル ファンズとは？
Ａ１ 当社ファイナンシャル ファンズでは、さいたま市を拠点として２００４年、全国に先駆けて来店型の保険・家計・貯蓄の見直し専門ショップを開設いたしました。もちろん、見直し相談だけでなく、まったくの新規加入のご相談にも対応しています。保険分野専門のスタッフが懇切丁寧にご説明いたしますので、「保険ってむずかしくて、よくわからない」とお考えのお客様にも「とてもわかりやすかった！」と大変ご好評を頂いています。当社では保険だけではなく生活全般にわたってのご相談や楽しくて、為になるイベントも開催しています。
Q２ . ファイナンシャル ファンズは最近、多い来店型の保険ショップと同じなの？
Ａ２ ここ数年、当社でもFP協力店として仕事をしていたヘラクレス上場企業の株式会社アドバンスクリエイトが全国展開している保険のコンビニ「保険市場」をはじめとして来店型の保険ショップが広がりを見せています。当社ではお客様が気軽に来店して、最適な保険を選ぶことができると言う利便性の追求だけでなく、地域に根ざし、きめ細やかなアフターサービスで「保険のホームドクター」のような存在でありたいと考えています。来店されたお客様からは「ここに来て本当に良かった」と感謝のお言葉を頂戴しております。
Q３ .「保険NOW!・毎日幸せ」 「さいたまFPオフィス」とはいったい？
Ａ３ 当社ファイナンシャル ファンズでは個人向けのコンサルティング業務全般に対応いたしております。保険の相談販売だけではなく、個人のファイナンシャルコンサルティングの経験と知識、人脈を生かしたアドバイスを行っております。また地域の有力ＦＰとも連携を取りながら、地元さいたまで本当のファイナンシャルサービスを追及するのが「さいたまＦＰオフィス」。２００７年末、保険NOW!・毎日幸せなどの名称使用から社名である「ファイナンシャル ファンズ」に統一し２００８年心新たにスタートをしております。
Q４取り扱い保険会社は何社あるの？
Ａ４ ファイナンシャル ファンズでは、数ある保険会社の中でも当社が自信を持ってお勧めできる生命保険・損害保険商品をお取り扱いしています。
Q５ 保険商品以外の取り扱いもあるの？
Ａ５ 現在、投資信託商品の取扱いは行っておりません。法人および個人事業主向けに確定拠出年金などはお取り扱いいたしております。
またファイナンシャル ファンズでは、保険商品以外にＡＯＳテクノロジーズ社の商品などの御紹介やコンサルティングも行っております。
Q６ 相談には料金が必要なの？
Ａ６ 通常、FPなどに相談すると1時間1万円程度の費用がかかりますがファイナンシャル ファンズでは、保険相談は無料で対応しています。より詳細なライフプランの作成やファイナンシャルプランニングには別途有料で対応いたします。顧問契約やコーチング契約は別途有料で対応いたします。当社「さいたまFPオフィス」では日本ファイナンシャルプランナー協会所属のFPや生命保険協会に認定されたトータルライフコンサルタント(旧認定生命保険士)会所属の専門家による家計の見直しも含めた有料オプションもご用意しております。目的にあわせてご利用・ご相談ください。
Q７ . 自分の要望にあった保険を選んでもらえるの？
Ａ７ 同じ年齢、同様の家族構成のお客様でも、ご予算や考え方などによりましてお選びする商品はそれぞれ違いますので、まずはお客様のご要望をお聞かせいただき、最適な商品をお選びします。まったくどんな保険がよいのかわからないと言うお客様には、はじめに「保険の仕組み」や「保険の種類」について、簡単でわかりやすい説明を行った上で、お客様と一緒に商品選びをご検討いたします。
Ｑ８ 保険のしつこい勧誘があるんじゃないの？
Ａ８ ファイナンシャル ファンズは、お客様に「価値ある安心」をお届けできることが私たちの喜びです。私どもを信頼してご相談いただいたお客様に不快な思いをさせることは私どもの本意ではございません。
ファイナンシャル ファンズは、これまでのように多くの人がイメージする保険に対する嫌悪感の払拭に挑戦しています。お客様のことを考えた最適なプランをご用意しますが、たびたびお電話をかけるなどのしつこい勧誘などは一切ありませんのでご安心ください。（当社の勧誘方針をご確認ください）
Q９ . プライベートなことをあまり詳しく話したくないのだけど？
Ａ９ ご相談の段階では差し支えない範囲の情報だけでもかまいませんが、具体的にお客様に最適なライフプランや保険の設計を行う場合には、ある程度お客様の情報をお伺いすることが必要になります。可能な範囲でご質問にお答え頂くこともご了承ください。
ファイナンシャル ファンズでは、個人情報保護に関する取り扱いについては厳重に管理いたしております。（当社の個人情報保護に関する基本方針をご参照ください。）
Q１０ .小さな子どもも連れて行ってもいいの？
Ａ１０ お子様連れでもゆっくりご相談できるよう、お子様向けのビデオや絵本、おもちゃなどもご用意しています。また、ドリンクサービスもありますので、お気軽にお立ち寄りください。
Q１１. 家に来てもらうこともできるの？
Ａ１１ ご来店いただくことが基本ですが、お客様のご希望に合わせて出張相談も可能です。お気軽にご相談ください。
Q１２. 加入後はどんなアフターフォローがあるの？
Ａ１２ 毎月、暮らしに役立つ情報や金融に関する情報(ファンズ通信)の他、バースデーカードなどをお届けしています。また、ご契約いただいたお客様対象にお気軽に参加いただける講習会や楽しいイベントを開催しています。具体的には、お菓子を楽しみながらのミニセミナーなど生活全般における様々な催しを行い、毎日幸せと感じて頂けるライフスタイルをコーディネートしていきます。また、店内にはお得な金融に関する情報から豊かなライフスタイルのための楽しい雑誌、お子様から大人まで楽しめるビデオやゲームなどをご用意しています。ご近所様から遠方の方まで色々な方が訪れる気楽なサロンとしてご利用下さい。イベント開催の詳細な情報は順次毎月のファンズ通信やホームページ上でもお伝えしていきますので、どうぞ楽しみに。
Q１３. 営業時間や相談時間は？
Ａ１３ 平日は9:00〜18:00、土・日・祝祭日は10:00〜18:00 月曜日が定休日となっています。
各種研修会・セミナーやイベント開催などにより通常通り営業できない場合がございますので、ご相談の際にはなるべくご予約をお願いいたします。
事前にご予約いただければ時間外でもできる限り対応いたします。
